Shipping policy

Dit verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen via www.plushrides.nl.

1. Verzendmethode

Alle bestellingen worden door PlushRides volledig verzekerd verzonden.

Dit betekent dat uw bestelling tijdens transport verzekerd is tegen verlies en transportschade tot de volledige aankoopwaarde.

2. Verzendkosten

De verzendkosten bestaan uit:

  • Standaard verzendkosten

  • Een verzekeringspremie

De verzekeringspremie is afhankelijk van de totale waarde van de bestelling. Hierdoor kunnen de verzendkosten per bestelling verschillen.

De totale verzendkosten worden altijd duidelijk weergegeven vóór afronding van de bestelling in de checkout.

3. Levering

Bestellingen worden verzonden naar het door de klant opgegeven adres.

Levertermijnen zijn indicatief en afhankelijk van:

  • Beschikbaarheid van producten

  • Transportpartner

  • Eventuele externe omstandigheden

Overschrijding van een levertermijn geeft geen recht op schadevergoeding.

4. Risico-overgang

Bij consumenten gaat het risico van verlies of beschadiging over op het moment dat de bestelling door of namens de consument in ontvangst is genomen.

Indien een bestelling tijdens transport beschadigd raakt, verzoeken wij u dit binnen 48 uur na ontvangst te melden via de contactgegevens op www.plushrides.nl.

5. Transportschade

Controleer uw bestelling direct bij ontvangst.

Bij zichtbare schade:

  1. Maak direct foto’s van verpakking en product

  2. Meld de schade binnen 48 uur

  3. Bewaar het product en de verpakking

Na beoordeling zorgen wij voor passende oplossing conform wettelijke verplichtingen.

6. Onjuiste adresgegevens

Indien een onjuist of onvolledig adres wordt opgegeven door de klant, zijn eventuele extra verzendkosten voor rekening van de klant.

7. Afhalen

Indien afhalen mogelijk is, wordt dit vooraf gecommuniceerd. Bij afhalen vervallen verzendkosten en verzekering via transport.